최종 업데이트: 2026년 10월 4일
이 방침에 관하여
이 방침은 Crayon Trace 앱, crayon-trace.nl 및 이메일 지원에 적용됩니다. 앱, 웹사이트, 이메일은 정보를 서로 다른 방식으로 처리합니다. 운영자 및 개인정보 처리 책임자는 Edo Visser입니다. 개인정보 관련 질문이나 요청: info@crayon-trace.nl.
앱과 어린이
Crayon Trace는 계정이 필요 없으며 개인정보를 수집하거나 당사 서버로 전송하지 않습니다. 광고, 분석 또는 추적 소프트웨어가 없습니다. 어린이를 위한 앱으로 이름, 생년월일, 위치, 사진 등 개인정보를 요구하지 않습니다.
설정, 별, 진행 상황과 그림은 기기에 저장됩니다. 당사는 원격으로 접근할 수 없습니다. 앱을 삭제하면 로컬 데이터가 삭제될 수 있습니다. 기기 백업은 Apple과 사용자의 백업 설정에 따라 관리됩니다. Apple의 배포, 시스템 서비스 및 기기 백업에는 Apple의 개인정보 처리방침이 적용됩니다: https://www.apple.com/legal/privacy/.
웹사이트 방문
웹서버는 IP 주소, 요청 시간, 요청한 URL, 브라우저 정보 및 참조 페이지 등 기술 정보를 처리합니다. 보안 필터가 관련 있다고 판단한 요청의 정보는 보안 로그에 기록될 수 있습니다. 이는 앱의 로컬 데이터와 별개입니다.
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이메일 지원
info@crayon-trace.nl로 연락하면 요청에 답하고 처리하기 위해 이메일 주소, 제공한 이름 및 첨부파일을 포함한 메시지를 처리합니다. 법적 근거는 지원 제공과 서신 응답에 대한 정당한 이익입니다. 개인정보 관련 요청은 법적 의무 이행을 위해 처리합니다. 질문에 필요한 경우가 아니면 자녀의 개인정보를 보내지 마세요.
이메일은 당사의 Freedom/Soverin 메일 서비스를 통해 처리됩니다. 제공업체는 서비스 제공 및 운영을 위해 메시지를 처리합니다.
보관과 보안
웹서버는 로그 파일을 매일 순환하며 이전 파일을 최대 14개 보관합니다. 방문량이 적으면 파일이 14일 넘게 남을 수 있습니다. 이는 파일 순환 규칙이며 고정된 14일 보관 기간이 아닙니다. 보안 로그에도 같은 규칙이 적용됩니다.
서신은 요청 처리 기간과 처리 종료 후 최대 12개월 보관합니다. 다만 법적 의무나 분쟁 때문에 더 오래 보관해야 하는 경우는 제외됩니다. 운영자는 오래된 서신을 정기적으로 확인하고 삭제합니다.
웹사이트는 HTTPS를 사용합니다. 관리 및 로그 접근은 운영자와 승인된 기술 지원 담당자로 제한됩니다. 개인정보를 판매하거나 광고에 사용하지 않습니다.
개인정보 권리
당사가 처리하는 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한을 요청하거나 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기하려면 info@crayon-trace.nl로 연락하세요. 적용되는 경우 데이터 이동권도 요청할 수 있습니다.
부당한 지체 없이 통상 1개월 이내에 답변합니다. 법률상 연장이 허용되면 그 1개월 안에 설명합니다. 신원 확인에 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 기기의 앱 데이터에 원격 접근하거나 삭제할 수는 없습니다. 네덜란드 Autoriteit Persoonsgegevens에 민원을 제기할 수도 있습니다: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.
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