Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
À propos
Cette politique couvre l’application Crayon Trace, crayon-trace.nl et l’assistance par e-mail. L’application, le site et les e-mails traitent les informations différemment. Edo Visser est l’exploitant et le responsable du traitement. Questions et demandes : info@crayon-trace.nl.
Application et enfants
Crayon Trace ne nécessite aucun compte et ne collecte ni ne transmet de données personnelles à nos serveurs. L’application ne contient aucun logiciel publicitaire, d’analyse ou de suivi. Destinée aux enfants, elle ne demande ni leur nom, ni leur date de naissance, localisation, photos ou autres données personnelles.
Les réglages, étoiles, progrès et dessins restent sur votre appareil. Nous ne pouvons pas y accéder à distance. La suppression de l’application peut supprimer ses données locales. Les sauvegardes de l’appareil dépendent d’Apple et de vos réglages. Apple assure la distribution, les services système et les éventuelles sauvegardes selon sa propre politique : https://www.apple.com/legal/privacy/.
Visite du site
Le serveur traite des informations techniques : adresse IP, heure, URL demandée, informations sur le navigateur et éventuelle page référente. Les journaux de sécurité peuvent enregistrer des informations sur les requêtes jugées pertinentes par le filtre de sécurité. Ces informations sont distinctes des données locales de l’application.
Ces journaux servent à sécuriser le site, le maintenir disponible et rechercher les causes des incidents. La base légale est notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et fonctionnel. Le site public n’utilise aucun outil d’analyse, traceur publicitaire ou cookie non essentiel. Il n’y a pas de formulaire de contact ; les échanges se font par e-mail.
Assistance par e-mail
Lorsque vous contactez info@crayon-trace.nl, nous traitons votre adresse e-mail, le nom éventuellement fourni et votre message, pièces jointes comprises, pour répondre à votre demande. La base légale est notre intérêt légitime à fournir une assistance et répondre à la correspondance. Les demandes relatives aux droits sont traitées pour respecter nos obligations légales. Évitez d’envoyer des données personnelles de votre enfant sauf si elles sont nécessaires.
Les e-mails passent par notre service Freedom/Soverin. Ses prestataires traitent les messages pour fournir et exploiter ce service.
Conservation et sécurité
Le serveur effectue une rotation quotidienne des journaux et conserve au maximum quatorze fichiers antérieurs. Avec peu de trafic, certains fichiers peuvent rester plus de quatorze jours : il s’agit d’une règle de rotation, pas d’un délai fixe de quatorze jours calendaires. La même règle s’applique aux journaux de sécurité.
Nous conservons les échanges pendant le traitement de votre demande, puis au maximum douze mois, sauf obligation légale ou litige nécessitant une conservation plus longue. L’exploitant vérifie et supprime régulièrement les anciens échanges.
Le site utilise HTTPS. Seuls l’exploitant et l’assistance technique autorisée accèdent à l’administration et aux journaux. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Vos droits
Contactez info@crayon-trace.nl pour demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation des données personnelles que nous traitons, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez demander leur portabilité lorsqu’elle s’applique.
Nous répondons sans retard injustifié, normalement sous un mois. Toute prolongation autorisée par la loi sera expliquée pendant ce mois. Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité. Nous ne pouvons ni consulter ni effacer à distance les données locales de l’application. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens néerlandaise : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.
Modifications
Nous mettons cette politique à jour lorsque nos pratiques changent et indiquons la date de révision ci-dessus.